2004年度，省直机关纪工委认真贯彻中、省纪委三次全会精神，着力加大办信办案工作的力度，取得了良好的效果。1-11月份，受理群众举报72件(含重复件)，其中自办12件，转办34件，督办要结12件，已报结11件；自办案件7件(新立案4件)，结案3件，党纪处分3人，移交司法机关2件2人，挽回经济损失10.7万元，另外，进行信访谈话3人，警示提醒4人。
一、加强调查研究，理清工作思路。年初，纪工委对2000年以来受理的389件信访举报办理情况及自办立查的31件案件的情况，进行了深入剖析，分析党员干部违纪原因、寻找办信办案规律、探索标本兼治的有效办法，形成了两份有情况、有分析、有深度的报告。9月份，采取征求意见、座谈讨论等方式，围绕建立惩治与预防腐败体系这一课题，进行了调查研究，形成了《关于省直机关构建警示训诫防线建设的调研报告》。由此，进一步理清和调整了办信办案工作思路和工作方式，即一方面要坚持有案必查的原则，积极拓宽案源，继续做好信访举报受理和查办案件工作。另一方面，更要立足于注重预防，抓好以案施教和警示训诫防线建设，从基础防范工作做起，减少省直机关党员干部发生违法违纪的机率。
二、创新工作机制，建立健全信访和办案工作制度。为使办信办案工作进一步规范化、程序化、制度化，今年来经过多次认真研究讨论，重新对信访举报和查办案件等工作制度进行了全面修订和完善，在继续坚持信访回执、报结审核、归档立案制度以及案件结案回访、执纪督查制度的基础上，积极探索并制定了警示提醒、训勉督导和责令纠错制度。实践证明，这些相关制度的修订完善和实施，对规范办信办案程序，加大工作力度，起到了重要的推动作用。
三、加强督查协调，提高办信办案的效率和质量。在信访受理过程中，通过采取领导批示、及时分类转办、组织力量查办、上门面对面督促、请上来研究、电话督办、发函催要结果等方式，从而加快了进度。查办案件方面，努力加强与省纪委有关室、省市区公检法部门、发涉案单位组织、纪检机构的协调配合，从而达到了互相支持、优势互补、排除干扰、保证了办案效率和质量。
四、突出重点，加强对处级党员干部的教育和查处力度。在办信办案工作中，纪工委始终将反映处级干部的信访举报件和违法违纪案件作为工作重点，坚持查与纠、处与教的有机结合，努力通过办一信、查一案、处一人，教育一大片，警示一个行业单位。如在查处省×厅一处长受贿问题时，一方面建议该厅完善内部业务管理，规范相关工作制度。另一方面，帮助本人总结教训，认识知法犯法的严重危害性。通过实事求是的恰当处理，既挽救了犯错误干部本人，也教育和感化了其他干部，加强了对处级干部的教育、管理和监督，收到了良好的效果。
文章来源：（信访室）
