一是由县纪委组织信访、计生、教育、卫生等单位在各部门、乡镇、村组建立联动网络，开展查党风政风、听各界呼声、为群众服务、促工作落实活动。二是由各级领导干部定期赴信访问题较多的乡村、社区、企业释疑解惑；通过信箱、电话、巡查直通车、联系点等途径全方位、多渠道倾听和受理群众意见建议及反映的问题；对处理群众利益诉求不及时、不到位或推诿扯皮，造成不良影响或严重后果的，严格追究责任。“民情直通车”开通以来，直接向群众发放各种宣传书籍10万多本（份），现场受理各项咨询1700多件次，处理群众信访投诉146起，查处有关案件66起，为群众解决实际困难218起，清理、化解、偿还县乡村累积拖欠债务1.58亿元，深受群众欢迎。
文章来源：（综合处）
