今年以来，商南县采取六条措施，认真治理公路“三乱”工作。
一是公布举报电话。县纠风办、收费站、超限站、动物检疫站、木材检查站等上路部门通过公示牌，将市、县纠风办和主管部门的监督电话向社会公布，随时受理群众投诉举报，接受群众监督。
二是受理投诉举报。全县各级快速反应机构建立公路“三乱”投诉登记制度。坚持有诉必接、接诉必查、查实必究的原则，并将查处结果以适当方式答复当事人，做到件件有着落，事事有回音。
三是实行限时办结制度。按照属地管理的原则，接到群众投诉举报公路“三乱”问题的，快速反应机构立即进行核查处理，对简单的投诉，现场处理；对复杂投诉不能现场处
理的，在15个工作日内办结；对重大投诉及影响恶劣的问题，在1个月内办结。因客观原因无法在规定时间内办结的问题，由办理部门书面报告督察机构或上级有关部门。
四是加强协调通报。县交通、公安、林业、畜牧等责任部门的快速反应核查组分别于每年6月10日前和12月10日前向县政府纠风办报告上半年和全年核查处理情况；重大或影响恶劣的问题及时报告。县快速反应核查组不定期召开协调会议，及时通报工作情况，研究部署具体工作任务。
五是实施责任追究。各有关部门严格执行监督查处公路“三乱”快速反应机制的各项规定，对违反有关工作规定的行为，严肃查处，追究有关人员的责任。对公路“三乱”问题查处不力的，坚决追究领导责任。对问题严重或频繁发生公路“三乱”行为的地段，依据有关规定限期整改，进行警告、通报，对典型或情节严重的公路“三乱”行为，予以曝光。
六是聘请监督员，建立治理公路“三乱”监督网络和快速反应机制，实行监督员制度，在社会各界聘请了一定数量的公路“三乱”监督员，对公路“三乱”工作进行监督。
文章来源：（商南县纪委）
