一是健全基层信访网络。为全县25个乡镇和23个县直部门配强配硬专职纪检监察干部，配齐村组信访信息员，形成县、乡、村、组四级信访网络体系，提高了基层妥善处理信访问题的能力。二是加强信访工作领导。实行纪委常委分片包抓、领导包案和全员办访制度，定期开展信访巡回下访活动，落实办信办访责任制。县纪委8名领导包抓包查信访案件21件，保证了信访突出问题的及时处理。三是规范信件管理。所有信访材料由信访室统一登记、统一送领导批阅、统一转办、统一管理交办及核查结果，避免了信件遗漏和一信多批重查问题。制作来信来访办理情况《登记表》和《汇总表》，加大督办和直接查办力度，促使信访问题及时得到解决。四是认真排查调处矛盾纠纷。以“全县百日矛盾纠纷排查调处”活动为契机，重点排查因干部违法违纪、失职渎职、农村退耕还林、土地征占、高速公路建设等引发的矛盾纠纷和信访突出问题，按照“一个矛盾一个责任人一个处理期限”原则，边摸排边处理，较好解决了一批长期遗留的矛盾纠纷。五是推行信访调处“一卡制”。要求全县纪检监察机关受理来信来访统一使用“信访调处卡”，实行首办负责，由反映人和主管领导双向催办，避免了推诿扯皮，提高了办信办访效率。今年1至6月，县纪委受理来信来访30件次，较去年同期下降58.9%。纪检监察信访工作保持良好势头，有力促进了社会和谐和县域经济又好又快发展。
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