近年来,吴堡县纪委监委紧盯来访接待、检查督办、平台应用等环节,不断提升信访举报工作精准化、规范化水平。
该县纪委监委强化信访举报件检查督办工作,信访室每月与案件监督管理室、案件承办部门对接,跟踪了解、动态更新信访举报件办理进展情况,对临期案件及时督促提醒,对超期未办结的进行发函提醒,对已办结的督促做好回复反馈、答疑解惑及记录反馈情况等工作。
此外,该县纪委监委持续深化检举举报平台应用,认真执行《检举举报平台信访举报录入工作标准(试行)》《陕西省纪检监察系统录入质量评查标准(试行)》等规定,建立“接收受理—转办签收—处置方式反馈—处置结果反馈—实名反馈”平台应用机制,督促承办部门做好签收、反馈工作。每月常态化开展“线上”督查,对发现的信访举报签收不及时、信息录入不完整、回复反馈不到位等问题及时提醒督办,确保整改到位。
“下一步,百老汇app登录官网将以群众满意度为出发点和落脚点,做深做细信访举报工作全流程管理,持续提升信访举报办理质效。”该县纪委监委相关负责人表示。(吴堡县纪委监委)